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退換貨政策

我們怎麼處理退換貨?


為維護消費者權益,避免交互感染,本產品一經拆封,恕不退貨。 由於醫療器材特殊性,退換貨時須符合下列四項條件 :  


  1. 未經使用
  2. 包裝保持完整
  3. 產品完好無毀損 (若為瑕疵品,請附上照片)
  4. 出示購買發票、出貨單、保固書、匯款收據

滿足上述四大條件下,購滿後三天內退貨者,可全額退款,七天內可全額換貨,瑕疵品請於30天內更換。

非產品瑕疵退換貨,所有產生的運費、刷卡手續費、匯費等,由買方自行吸收。

為了確保每一位消費者的權益,超過期限恕不受理,欲查詢訂單之處理情形,請以電話、傳真或 Email方式聯絡,強生醫療儀器公司將會儘速答覆。





強生醫療退、換貨、付款流程如下:



(ㄧ)退貨流程所需資料:


  1.發票正本

  2.保固書

  3.退貨原因。

  4.「收款人帳號」非「買受人」帳號,需附上收款帳號授權同意書。

  5.銷貨退回折讓證明四聯單 [要提供給稅捐處],有需要可以跟稅捐處或我司索取。

  6.運費自付




(二)換貨流程所需資料:


  1.發票正本

  2.保固書

  3.換貨原因

  3.驗收無誤

  4.銷貨退回折讓證明四聯單 [要提供給稅捐處],有需要可以跟稅捐處或我司索取。

  5.出貨(需要更換的品項)

  6.運費自付 



**請直接附上(二)資料及聯絡人姓名、電話,貨送:


[新北市汐止區中興路43-2號1樓]

強生醫療儀器股份有限公司

02-87975990



 

(三)付款方式:


  1. 退款銀行代號

  2. 帳號

  3. 銀行帳戶戶名

  4.每個月10號、25號銀行轉帳方式進行撥款,撥款前十天會收到(ㄧ)的資料,並且驗收無誤。

  5.收款人帳戶,必須與發票「買受人」ㄧ致,如果不ㄧ致,請附上收款帳號授權同意書。





注意事項 


  • 瑕疵品:

請用筆尖標示瑕疵處並拍照,同時附上紙條說明退貨原因及聯絡人姓名、電話、退款銀行代號、帳號以及退貨原因。