我們怎麼處理退換貨?
為維護消費者權益，避免交互感染，本產品一經拆封，恕不退貨。 由於醫療器材特殊性，退換貨時須符合下列四項條件 :
- 未經使用
- 包裝保持完整
- 產品完好無毀損 (若為瑕疵品，請附上照片)
- 出示購買發票、出貨單、保固書、匯款收據
滿足上述四大條件下，購滿後三天內退貨者，可全額退款，七天內可全額換貨，瑕疵品請於30天內更換。
非產品瑕疵退換貨，所有產生的運費、刷卡手續費、匯費等，由買方自行吸收。
為了確保每一位消費者的權益，超過期限恕不受理，欲查詢訂單之處理情形，請以電話、傳真或 Email方式聯絡，強生醫療儀器公司將會儘速答覆。
強生醫療退、換貨、付款流程如下：
（ㄧ）退貨流程所需資料：
1.發票正本
2.保固書
3.退貨原因。
4.「收款人帳號」非「買受人」帳號，需附上收款帳號授權同意書。
5.銷貨退回折讓證明四聯單 [要提供給稅捐處]，有需要可以跟稅捐處或我司索取。
6.運費自付
（二）換貨流程所需資料：
1.發票正本
2.保固書
3.換貨原因
3.驗收無誤
4.銷貨退回折讓證明四聯單 [要提供給稅捐處]，有需要可以跟稅捐處或我司索取。
5.出貨（需要更換的品項）
6.運費自付
＊＊請直接附上（二）資料及聯絡人姓名、電話，貨送：
[新北市汐止區中興路43-2號1樓]
強生醫療儀器股份有限公司
02-87975990
（三）付款方式：
1. 退款銀行代號
2. 帳號
3. 銀行帳戶戶名
4.每個月10號、25號銀行轉帳方式進行撥款，撥款前十天會收到（ㄧ）的資料，並且驗收無誤。
5.收款人帳戶，必須與發票「買受人」ㄧ致，如果不ㄧ致，請附上收款帳號授權同意書。
注意事項
- 瑕疵品：
請用筆尖標示瑕疵處並拍照，同時附上紙條說明退貨原因及聯絡人姓名、電話、退款銀行代號、帳號以及退貨原因。
